文／张淑宜　摄影／林万教

全球疫情严峻，台湾优异的防疫表现得到国际间的肯定，一年一度的国际慈济人医年会，海外慈济人都希望回到花莲心灵故乡，与上人度过中秋佳节，分享志业发展。

高规格防疫 课务扮演协调重角色

往年的筹备作业在一个月前召开，为确保符合防疫法令规定，此次人医年会提前在两个多月前做完善的准备。2020国际慈济人医会年会总协谢金凤表示，第一次联机视频会议时，精舍德旻师父即指示，虽是百人的营队，却要以千人营队的心态来筹办，严谨自律与高规格的防疫，不容许任何闪失与遗漏。

高规格的防疫提醒，课务在营队里每一个环节都要安排量额温，备酒精净手，提醒学员戴口罩进入静思堂等细节。同是总协窗口的林聪明在功能组协调大会上再次强调，防疫期间举办一年一度的人医年会，上课期间一定要戴口罩，代表质量的要求。工作人员也要遵照师父防疫最高标准的指示，时时戴上口罩。例如提前入驻的工作人员每天清晨也要一一量体温，领口再贴上标签识别，所以寮房组的成员，完成分内工作之余，就配合课务的安排，协助防疫的工作。

台湾防疫期间有群聚不能超过三百人的限制，花莲静思堂的学员虽然不到三百人，为合乎防疫规定，筹备期间，台中慈济医院简守信院长曾提议一人一间寮房，后来协调成一间三位。学员座位间距必须拉大，队辅得另辟场地上课；圆桌用餐人数从原来的十位缩减为六位；场地空间扩大，利用有限的人力来执行，过程辛劳倍受挑战，营队首日要推出众所期盼的中秋晚宴，各功能组加紧脚步，冷静以对，人文接待组更极力招募人马，抽借人力支持，以期确保优质的服务质量等等，都考验课务的应对与协调。

值遇防疫期间，学员曾在环保三十营队开心地卸下口罩拍团体照，令师父们捏把冷汗。德宸师父在工作协调会上叮嘱各功能干部：“相较于各国紧绷的疫情，台湾虽然安全许多，但病毒实在是防不胜防。勤洗手、戴口罩、保持社交距离还是要落实，以戒慎虔诚的心提高警觉。”法脉宗门营开办在即，德宸师父也请高雄筹办人员，藉此机会观摩营队，顺利进行的同时，遵守高规格防疫的经验。

各功能组待命 创造营队高质量

在功能协调会议上，课务组窗口高季慧重述三天的细流，亲自示范引导学员的动线。她从学员入住到中场休息与用餐，清晨黎明即起的紧凑丰富课程至夜晚柔和的月色下，行礼如仪汲取师父的智慧法水，不论场地在国议厅，抑或户外的道侣广场，课务团队都做了最流畅的动线安排。

10月1日下午，“全球人医纪实”分享人员将前往静思精舍向上人报告，其余学员留在静思堂的国议厅，透过视讯聆听精进。两个主画面如何顺畅切换，联机国议厅和海外在线视讯可能面对的网络问题，高季慧特别提醒课务团队也要缜密商讨对策。

疫情期间，全球人医团队无法回到台湾，仍旧在世界各国想办法展开义诊工作。今年有将近一千三百位学员报名，参与的人数将创历史新高。德宸师父转达上人的关心，课程联机顺畅度要特别掌握，外语队翻译各国语言要更专业，这么多人参与的因缘，课程深度与精致深受期待。

德宸师父感恩全体工作人员在佳节团聚时刻，放下万缘，全力付出，以有限的人力，相互温暖补位，精舍师父也将倾全力支持，共同创造营队高质量的服务。

课程上轨道后，课务人员安住于各定点，协助动线顺畅，顺畅中也不忘防疫的安全距离。