文／蔡翠容、李志成 摄影／林家如
慈济慈善事业基金会颜博文执行长带大家回到九二一地震那一年，回顾慈济人动员的精神。
“因为时间的关系，今天我只和大家分享一个主题。”9月13日下午，慈济慈善事业基金会颜博文执行长将以20年前台湾发生的九二一大地震为题，带大家回顾慈济人动员的精神。
“因为我没有参与，要讲九二一震灾，慈济人赈灾的模式，其实我心里有一点心虚。”颜博文表示长久以来，因为拜读与聆听很多回顾，自己也有些心得；但却担心自己修养不足，会成为障碍别人的“铁板”。
颜博文以两个“为何”开启今天的分享内容。“为何很少谈法？”颜博文谦虚表示，“我比较喜欢谈科技、永续，我很少谈法。”因为怕自己认为自己“见山又是山”、怕自己“不求甚解误人子弟”、怕自己“说的”比“唱（做）的”好听。
“为何常谈永续？”一切有为法，如梦幻泡影，宇宙间都有成住坏空，生老病死，生住异灭，都会有永续的问题。他以台湾企业譬喻，中小企业平均寿命13年；百大企业30年；而全球五百大寿命41年，像柯达(Kodak)持续了130年，诺基亚(Nokia)虽然仍存在，但目前已很少人使用它的产品。
在世界上有法脉、有制度的组织，比较能永续；像全世界人口，基督教有33%，回教20%，印度教13%，佛教6%；耶稣传道3年．佛陀传法49年，但是目前世界上基督教信徒最多。佛教创立早于基督教五百多年，文史纪录的方便性差异很大，所以 证严上人特别重视要回顾感恩，要把文史保留下来，不然如何能将法脉传承延续。
“‘永续’是永远都有续集，但是不会自然拥有，关键是在‘组织’是不是能持续发挥它的‘社会影响力(SROI, Social Return on Investment，或称社会投资报酬率)’；引起社会共鸣、共识、共行，才能永续在社会运转。”颜博文在进入慈济之后，发现慈济有太多好的理念与模式，但是外界知道得太少。就如他在十年前加入慈济，也不知道慈济在九二一震灾之后，为灾区重建了51所学校。他感慨表示：“这个信息的穿透率太低了。”
他又提及，一般企业组织追求的是公司短期的获利，不像慈济这样的非政府营利组织(NGO)，是着重大爱、慈悲、利他、福报、功德等慈善事业。
相对于企业，慈善的价值该如何衡量？如何取得平衡？都是我们需要定位的问题，定位正确才能永续发展。颜博文执行长语重心长地表示，传统评量无法完全表达非营利组织的价值，目前正在推动以“社会投资报酬率”来量化慈善的贡献；你带给别人快乐，解除他人痛苦，翻转了一家人，这要如何量化成“钱”来告诉别人，投入一元给慈济，可以产生多大的社会效益。也就是以考量投入的成本将能够创造社会多大的效益，并以成本效益的方式分析其影响力，颜博文期望今年年底能有机会对外公布结果。
颜博文表示，慈济四大八法与联合国所推动的17项永续发展目标能完全相对应，让他非常佩服上人的远见，“慈济有很好的模式，很好的精神里念，表现非常突出，有感动、有成果、有时效性，都值得与大家分享；像慈济的无语良师、国际赈灾、以工代赈，慈济模式一定要全球认证。”联合国的以工代赈就无法如慈济模式一样成功，因为他们没有法脉，静思法脉为佛教，内修诚正信实；慈济宗门为众生，四大八法都是宗门，希望能多多对外发表、分享慈济模式，以得到更多人的共识，一起参与、共享。
实践慈济价值
资料显示，2018年度慈济志工动员数超过一千八百多万人次，全年度受益人次超过三千万人次，这样的社会价值如何弘扬？颜博文表示，慈济志工的五项特色是无偿、自费、自假、自礼、自捐，以2018年度无偿所产生的经济价值超过120亿，约为慈善总支出的两倍；慈济志工的自捐，令人感动，捐善款、物资、土地、房子、骨髓、大体……全世界找不到和慈济一样的组织团体。
2016年第四届慈济论坛中，哈佛大学商学院社会企业计划联合主席赫曼‧李奥纳(Herman B. Leonard)教授提出，慈济在面对灾难发生时，什么因素让慈济具有特别快速的动员能力？李奥纳教授认为慈济并非以目标达成为导向，而是为实践其核心价值而动员；又为何能如此有效的去应对大型灾难的高度不确定性、纷乱、纷扰、压力的局面？他的观点是，慈济运作并非计划导向，而是其核心价值的承诺导向。
慈济的核心价值是什么？内修诚正信实、外修慈悲喜舍；颜博文说，他看到 证严上人多年来的身行始终如一、以身作则。
1999年的9月21日凌晨1点47分发生的大地震，造成台湾中部严重毁伤，上人的悲心帮助援建51所学校。颜博文说，联合国人道救援协调机制：防灾、减灾、备灾、救灾、应变、复原、重建，与慈济赈灾的“六安模式”雷同，而慈济的“六安”又较为广泛，包含从灾变发生时进入灾区的安身、安心、安居、安学、安生、安养森林。
大地震造成二千多人的往生，五万多间房屋倒塌，损失新台币三千多万元，慈济启动应变、复原、重建，赈灾三阶段行动；应变包括急难物资援助、急难医疗援助、物质热食发放、应急金发放、心灵肤慰；三种复原工程包含生计复原、创伤后压力症候群复原、居家复原等；三项重建工程是九二一希望工程、健康工程、公共工程。
有人说，每次灾难现场最先看到的是慈济人。颜博文说，慈济人每每走在最前，做到最后，让人见证到慈济志工投入的力量，是一股动人的爱的篇章。
最后，颜博文谈到，上人常说走路要轻，怕地会痛，就是不舍众生；慈济是“社会使命”导向的组织，“委员”是承接上人的委托，圆满使命的组员。他与年会学员共勉，要肩挑“为佛教、为众生”的使命，慈济路上永不退转，付出无所求，还要说感恩。
颜博文执行长正推动以“社会投资报酬率”来量化慈善的贡献，希望让社会大众因此更理解慈济慈善的社会价值。