文╱黄昌彬 摄影╱潘常光

台中慈院胸腔内科邱国梁医师担任主讲者，分享参与国际义诊当中的经历，广泛经验交流。

10月3日下午一点半，内科分组座谈在花莲静思堂地下二层的220讲堂温馨展开。由台中慈院胸腔内科邱国梁医师担任主讲者，超过三十位来自马来西亚、缅甸、荷兰等地的医疗人员齐聚一堂，分享参与国际义诊中的点滴经历,并进行广泛的经验交流。

座谈开始，先由邱国梁医师介绍台中慈院的硬件设施，说明各项“绿色”建筑的设计理念，呼应环保节能，主要表现在，屋顶放置太阳能板，同时阳台内缩，环形设计中庭花园，可供病人及家属散步。

邱国梁医师介绍台中慈院的硬件设施，说明各项“绿”建筑的设计理念，呼应环保节能。

学员义诊分享 了解各国现况

中区人医会蔡文方首先发言，他透露，目前中区人医会最主要服务处于山区的弱势族群，包括苗栗的卓兰及南庄、台中的新社。“病人有苦走不出来，有福的人就走进去。”蔡文方表示，几天前才和当地的慈善团体做关怀。因为中秋节临近，台中人医会再次结合台中市的受害者保护协会进行家访，共同关怀行动不便、瘫痪病人。除了在中秋节致赠沐浴床等物资，也对伤重者进行简易的伤口、褥疮处理。同时前往养护机构关怀大脑麻痹、身体残障的弱势孩童。

他提及，上午看大医王在打钟鼓，演绎药师如来的《十二大愿之终曲》，当听到音乐播放“岁月悠悠，人生苦短”，当下泪流不止。他很感动，感觉与在座的众人相遇，彷佛是千百年前就相约好的伙伴，一起帮助身陷伤痛中的人们。如果自己没有足够的爱与能量，在这过程中会被磨耗。二千五百年的誓约，就像是心灵上的约定，会在生生世世中相遇，为不同的人来付出。

蔡文方说，目前中区人医会最主要服务位处山区的弱势族群，包括：苗栗的卓兰及南庄、台中的新社。

紧接着，来自马来西亚的陈吉民师兄分享，他表示，在当地的义诊模式与台湾大致相同，也注重在社区医疗，目前经由人医会照顾的感恩户有五十多例，未来会持续发动志工，为有需要的人来服务，也会积极寻求与社区的医护团体进行合作。另外，当地一些慈济志工健康意识很低，目前正推动为志工做健检，为健康把关。这两块是马来西亚人医会目前推动的部分。邱国梁医师则盛赞马来西亚人医会在血液透析服务上做得相当用心。

马来西亚陈吉民表示，目前正推动为志工做健检，因为发现有一些慈济志工健康意识很低。

志工林育壮接续发言，他说从巴西飞行了三十个小时才来到台湾，十分不容易，才刚说完，立即博得了众人热烈的掌声鼓励。林育壮指出，位于巴西圣保罗联络处设有诊所，每星期六提供义诊，每月还选定一个地方下乡服务。义诊包含了内科、心脏科、妇产科、小儿科等基础科别，下乡服务则有牙科、中医针灸、免费剪发等服务。由于参与义诊的民众相当踊跃，经常一大清早没吃早餐就到义诊处排队，所以香积志工就会准备丰盛的餐食供民众享用。“巴西是比较落后的国家，慈济人有机会跟他们结缘。尔后会扩大服务面向，例如给药服务、致赠眼镜等，服务更多穷困的病人。当地人听到慈济要来义诊，都非常高兴。我们也要经常回来台湾，学习这边的做法。”

林育壮 (右)指出，位于巴西圣保罗联络处设有诊所，每星期六提供义诊，且每月还选定一个地方下乡服务。

缅甸的陈庆发分享，“医科毕业后，因为处于军政府时代，二十几年没当过医生。那年代，做生意的医生很多。我有一个朋友的哥哥向我介绍慈济，他说我没当过医生，很奇怪，要我跟着慈济去义诊。第一次，我们到了一个拥有三千名学生的学校，当天，我就看诊了一百五十名孩童。第二次去，看诊的人数更多了，感恩我毕业后还能帮助慈济，还能够帮助病人！”

缅甸陈庆发分享医科毕业后，因为处于军政府时代，二十几年没当过医生，感恩还能帮助慈济及病人！

深圳的王钧医师说：“我是一个血液科的医师，和慈济在二○○四年结缘。行医一段时间之后，真的觉得病人就是我们的老师，实际上，很多年轻的医生可能意识不到这个情况。病人信任你，把生命交给你，这不是用金钱可以代替的。病人可能有很多的痛苦，是我们医护人员体会不到的，就是各种来自家庭、社会、心理的痛，各方面的压力！这次年会，有很多大陆的医生过来，看到各地的师兄师姊都非常得精进，我们会努力跟大家学习。”

中国深圳的王钧说，行医一段时间之后，真的觉得病人就是我们的老师。

荷兰的篮彩銮师姊表示：“我在花莲土生土长，二十五岁嫁到荷兰。今年元旦在回荷兰的火车上，遇到一位慈济师姊跟我介绍慈济发展的过程，引起我的好奇与兴趣，后来我去参加培训课。荷兰的慈济多集中在华人圈，因为我是担任家庭医师，我向他们许了一个愿望，要办音乐会，希望把慈济推广到荷兰的社会里面。后来办得蛮成功的，许多荷兰人捐款，我也把善款汇回台湾了。荷兰是蛮先进的国家，医疗系统各方面非常的完整，不需要有什么义诊，在家庭医师制度下，小区里有固定的病人，病人有任何的事情都必须经过家庭医师，，非常的严格，必须经过家庭医师允许才能够上医院，所以家庭医师与病人有很大的关系。我进入慈济的时间很短，希望往后能够做一些医学讲座，配合荷兰的慈济积极推广，让他们知道慈济的慈善事业。”

荷兰的篮彩銮表示，希望往后能够做一些医学讲座，让荷兰人知道慈济的慈善事业。

电子病历系统 介绍义诊利器

课程中还安排了电子病历介绍，由工业技术研究院洪淑慎讲师说明为义诊量身订做的软件系统，并同步在静思堂一楼大厅处展示，供各国医疗人员实地体验。洪淑慎说：“这套义诊病历系统是从新开发，义诊时病人常会碰到没有身份证件号码（ID）；在偏僻的地方没有网络；义诊时常用纸本记录，病人从挂号到医师诊疗，要带着纸张在各站之间跑流程，所以很难知道病人以前是否也有看诊的记录，发生过什么事情，使用纸张很难管理数据量。尤其，义诊时对于药品的管理有一定的难度，因为医师可能不知道药品已经用完了，还继续开处方。”

该套系统功能，包括：透过指纹辨识当成病患的ID、利用WIFI架设本地（Local） 的区域的网络（LAN）、系统内提供四个工作站（挂号、诊疗、药局、检验站）、支援SOAP（subjective、Objective、Assessment、Prescription）、大数据管理。义诊结束后，数据可搜集到中心系统进行管理等，洪淑慎并阐述使用流程等细部功能设计，对于质量与效率的提升，以及保留有价值的信息，都有很大的帮助。此套系统已授权给慈济人医会，若未来有任何好的意见，也可由慈济依义诊实际需求自行修改。

工业技术研究院洪淑慎讲师说明为义诊量身订做的软件系统，并同步在静思堂一楼大厅处展示，供各国医疗人员实地体验。

爱在赈灾蔓延时 一束花的感动

内科分组座谈最后课程，由邱国梁医师通过简报分享他亲身参与国际赈灾的点滴，主题为“爱在赈灾蔓延时”，以尼泊尔的赈灾经验分享为主。邱医师曾参与2013年菲律宾海燕风灾及2015年尼泊尔大地震的义诊。邱医师举老子《道德经》第十八章的一句话：“大道废，有仁义。”为引言，抒发内心的感触。一张张惊心动魄的天灾肆虐照片，让人触目惊心，大自然反扑的力量，人类没法反抗。他说：“在残骸废墟中大道废，这时候最能看到人心的慈悲及大爱的呈现。”

邱医师说，尼泊尔大地震后的第二天，慈济就安排了一千四百多公斤的物资运送到灾区，并到灾区勘灾，当时进入尼泊尔十分困难，“我已经是第三梯前往，我们从香港转机到孟加拉，再到尼泊尔，当时遇到叶添浩医师，国际赈灾常见到他的身影。”邱医师先播放尼泊尔的秀丽山川及纯朴的人民风貌，但紧接着几张断垣残壁的建物照片出现，让台下的学员们瞠目结舌，原本安详又富饶的国度地震时地动天摇，树上受惊的鸟儿纷纷飞向天空，第二波崩塌的建物扬起阵阵黄尘，当地人脸上充满了惊惧恐慌。

尼泊尔的一处古城区砖造房子破碎不堪，灾后统计有近九千人死亡，破坏威力之大不难想像。“我们也亲身经历地震时的惊恐！慈济的营区是设在足球场，十分安全。地震持续摇晃，慈济营区旁的避难营区，一位心急的尼泊尔母亲哭得瘫软在地，哭诉着自己十几岁的孩子可能已经遭遇不幸了！”邱医师说:“慈济人见状赶紧上前搀扶、肤慰这位母亲，献上关怀。”令人欣慰的是，邱医师隔天看诊时，看见这位原本忧心的母亲带着一家四口出现在慈济营区，脸上堆满了笑容。“身的安顿，我们准备了保暖的毛毯；慈济志工一手扛了三十公斤的大米，一手牵着难民；志工手中的柴米油盐，能够让难民暂时维持生活所需。为了进一步确认难民所需，我们还进行家访，看看是否都收到慈济物资，了解使用的情形而后续的追踪，是整个救援、救灾非常重要的环节。”

邱医师说，除了给予食物，慈济人在难民“心的安定”上，考虑成年灾民可能要去复健或谋生，小朋友不能独自在断垣残壁之中，在印度尼西亚慈济人的安排下，小朋友聚集在一处，持续互动，就像是临时的亲子班，让家长们有时间去进行后续的生活和工作安排。有些年长者可能没有地方去，他们喜欢待在慈济的医疗站旁，我们就发一些平安符，告诉他们这是上人给他们的祝福，并保证会持续地陪伴他们。通过难民从原本的忧伤到后来渐渐露出笑容的表情，可以看出慈济人的陪伴发挥了作用，为安定身心提供了很大的力量。

邱医师在尼泊尔赈灾期间，巧遇佛陀诞辰日，佛陀出生在尼泊尔，“当地大约百分之八十是印度教，但慈济人仍将佛诞仪式及祝福带给当地，尼泊尔当地的僧侣也加入礼佛，给自己的国家献上祝福。而接受慈济照顾的当地年轻人，后来都主动出来担任志工。”在“医的拔苦”方面，与当地的医院合作进行手术，用克难的方式，以手机充当照明；如果空调无法运作，则用电风扇降温。医护人员汗流浃背，旁边有志工帮忙擦汗。后来，还走到更远的乡下，露天简单搭起棚子，摆起看诊台，挂上慈济医疗服务站的旗帜，马上帮当地人解除困难。虽然设备简陋，但能够立即缓解偏乡缺乏医疗资源的困境。当地年轻的志工语言能力很好，通过他们的传译，医生和病患沟通无碍。数据一一记录，方便后续医师做出诊疗。当地还有善心民众，将自己住处的一楼空间提供给慈济医疗团队做看诊的据点，非常让人感动！

于“教的希望”层面，小朋友未来的希望在教育，慈济结合世界展望会等的教师资源，在医疗站中，腾出了一两个帐棚，提供当地小朋友继续教育或暂时安置之所。邱医师说：“我们发现尼泊尔的年轻人非常积极与善良，除了平日的看诊及义诊，他们也带我们去郊区与居民沟通。我们也传递给这群年轻人上人所说的环保爱地球观念，传递环保理念。他们马上能落实，立即动手回收塑料瓶，拿着大袋子去做好环境清洁的工作，为生病的地球尽一份心力。”

在“情的交流”的方面，邱医师提及一位大约四、五岁的小朋友，天生聋哑，无法说话，没有家人在身边，身体看起来脏兮兮的，但台北慈院的一位女药师，为小孩细心地擦拭身体，让在场人很感动。当地年轻人还写了一首歌送给慈济，感谢慈济给当地人的帮助，而这群年轻人都成为了慈济在尼泊尔当地传播爱的种子。

最后，邱医师哽咽地说，在第三梯次义诊结束要离开尼泊尔时，因前一晚雷雨和大风，有些灾民的帐棚倒塌了，医疗团队巡视慈济帐棚受损情形，赫然发现有的当地居民一早就蹲在地上为慈济人整理帐棚，帮忙拉紧固定营钉，“为什么慈济的帐棚没有倒，四周难民的帐棚却倒了呢？因为前一晚风雨交加时，有几位在当地避难的灾民，自动自发地跑来扶着慈济的帐棚，不要让它倒下！询问当地难民，他们说，慈济帐棚是当地稳定的支柱力量，绝不能让它倒了。所以冒着风雨，也要把帐棚扶住，就算其他的帐棚都被吹倒了，这顶蓝色帐棚还是要让它屹立不摇！”

让邱医师内心深受感动最终流下眼泪的，却是小女孩手里的一束花！“我当天早上正忙着收拾行李，突然间，觉得裤脚被拉了一下。转过头来，一位年仅十一岁的小女孩，她说她没有其他东西，只有手上的一束花可送给我，这束花不是从其他地方买来的，而是她在帐棚营区的路边摘了一束花，随手用地上的塑料绳绑了起来。我问：‘为什么？’她说，我从大老远的地方来尼泊尔帮助难民，没有东西可以报答我，所以就摘了一束花来表达对我的感谢！”说到这里，台下学员报以最热烈的掌声致意。邱医师强调，这是情感的交流，这种感动是一辈子的，是坚定慈济人要去帮助难民最坚定的力量！从当中得到一次又一次爱的回报，会在下一次中，再传递出去。

邱医师见苦知福，在佛陀的故土赈灾，深深觉得生活在台湾很幸福。他说：“拔苦予乐这四个字，拔掉了这些灾民的苦，我们难道是给他们乐吗？我最后的感想，予乐，其实是灾民给我的！给我的爱，给我的支持。是支撑慈济核心价值一个非常重要、继续走下去的力量！”