文／许丽珠　摄影／陈明清

2019年国际慈济人医年会，9月9日早上十点多课务功能团队抵达花莲静思堂后，于讲经堂门口贴地标。

9月9日上午十点多，课务功能组团队抵达花莲静思堂后，于讲经堂门口进行学员进场整队所需的贴地标工作。

课务窗口周绮慕表示，因应今年主题“慈悲蕴智慧 人文育科技”，在学员抵达时，会有AI机器人与工作人员一起迎宾。会中也邀请台湾人工智能实验室团队林盈宏总监前来分享人工智能发展趋势在医疗上的应用。

为了让每个学员健健康康，课务组在开营典礼上邀请花莲慈院何宗融副院长，带领太极八法与学员做互动。因应世界长期照护趋势，邀请荷兰博祖克(Thijs de Blok)资深顾问，以荷兰经验为例，全程英文分享“居家邻里照顾模式”，希望全球来的人医菩萨在AI智能与长照经验学习，带回侨居地推广发展。

周绮慕首次承担人医年会的课务窗口，难免遇到困难，所幸藉由团队力量，彼此相互关怀，在各功能繁琐细节上，让整个营队串联顺畅，让学员宾至如归。

下午时间，二十几位课务团队成员进行场布巡礼，来到身心宽畅区，大家将歪斜的小组桌作微调，让学员坐下来时减少碰撞，中间走道更宽畅。

蔡郭淑珍一直在人文营队里当行政队辅，此次人医年会负责课务，从实际参与中得到不同体悟。“光是排桌子，就有很多的‘眉角’（诀窍），重点是如何让空间更大”。她分享道，做事情头脑要清楚，当窗口讲时仔细听，不要太多意见，直到最后觉得还是有不解处时才提出，要尊重窗口既有的经验。

蔡郭淑珍觉得课务负责设计课程，要带给学员欢喜心，让他们感到营队有道气；也要让学员学习慈济人文，并将上人所教的法传递给学员，甚至能得到认同。正如王本荣校长曾说过的：“不管在哪个场合，我们的频道要调到与学员一样，还要有同理心，才能让学员有所融入。”

首次承担人医营课务窗口，周绮慕感恩团队彼此相互关怀，在各功能繁琐细节上，让整个营队串联顺畅，让学员宾至如归。

课务团队微调桌子，让不同小组的学员坐下来时减少碰撞，中间走道更宽畅。

蔡郭淑珍体悟做事情头脑要清楚，当窗口在讲话时仔细听。