【志為護理第十五卷二期 - 心靈轉彎處】培養同理心

編輯/童麗清 臺中慈濟醫院開刀房護理長

在學校所學除了各科解剖與護理外,「同理心」三個字是老師不斷提醒,耳熟能詳,以為個人早已擁有的一種心理素質。但到了職場,就是驗證的時刻了。

初到臨床,提供護理照護時,也曾因病人或家屬情緒上的發洩,感到委屈流下眼淚,隨著年資增長,能感受到了,他們的擔憂與焦慮,理解了,因為他們情緒反應的原因,而學會了不計較,覺得委屈的次數和時間少了,心更寬了。

隨著職場的歷練累積了經驗與解決事情的能力,也更能瞭解病人的身心之苦;每一位護理師的個性迥異,參透同理心的方法和時機點不一,但傾聽,絕對是第一步驟。培養同理心,不圓滿的小插曲也會化成歷練成長的養分,不管是對病人、家屬、以及工作夥伴,對自己,以愛同理,則護理職涯可長可久。