第一章 看見慈濟醫療體系
慈濟醫療體系概況
歷史沿革及大事紀
－一念悲心，施醫施藥
－時光長河，步步踏實
核心精神與價值
組織概況
財務狀況
外部組織與倡議
慈濟醫療體系概況附錄
醫療體系治理
『醫院經營與發展』重大主題管理方針
治理架構
－治理架構
－董事會
－執行長辦公室
－各院委員會
社會責任暨永續發展委員會
經營策略與發展目標
－策略發展與經營管理模式
－因應風險與機會
－慈濟醫療整體發展
智能化醫療資訊
誠信經營
『誠信道德』重大主題管理方針
醫學倫理 以人為本
研究倫理 受試安全
學術倫理 研究品質
誠正信實 內控制度
危險與危機管理
『危機應變與持續營運』重大主題管理方針
危機風險分析
危機管理暨緊急災害應變
－危機管理暨緊急災害應變
－減災預防
－準備
－應變及復原
－大量傷患動向管理平台
第二章 慈濟全人醫療
慈濟全人醫療專業與人文
『醫療專業品質』重大主題管理方針
醫療服務
－門診服務
－急診服務
－住院服務
－手術服務
－轉診服務
－居家醫療照護整合服務及遠距照護
病人安全及醫療品質
－醫品病安管理架構
－提升病安、促進品質
－品質創新專案擴散
－品質優良獲獎殊榮
追求卓越 發展特色醫療
－卓越特色醫療
－特色醫療獲獎紀錄
『醫病關係』重大主題管理方針
就醫資訊 多元管道
－就醫資訊、諮詢與衛教服務
－整合型智慧醫療服務
確保病人隱私
醫病共享決策
病人及家屬溝通管道
－意見反應與回饋
－病人滿意度調查
落實『五全』照護
－志工菩薩，醫病橋梁
－病友會，醫病情
教學研究發展
『醫學教育訓練』重大主題管理方針
師資培育 教學並進
臨床技能訓練
－良語良師 ~ 標準化病人
－OSCE應用，提升臨床教育品質
大體模擬手術教學
－無語良師的愛
－大捨本懷，成就良醫
－無聲奉獻，成就新技術
跨院校交流 醫療無國界
－跨院校多元合作
－醫療無私，分享國際
－南向政策，台菲結緣
厚實研究 提升質量
積極創新研發 擴展領域
創新研發 健康科技
－專利技轉，生技合作
－研發佳績
－慈濟醫學年會
第三章 善盡醫療志業的慈善責任
慈善醫療與社會救助重大主題管理方針
社區服務與救濟
社區服務與救濟
社區健康促進
增進民眾健康識能
無菸檳社區與校園
社區關懷據點 預防照護服務
原鄉部落健康營造
長期照護服務
提供以社區整體照顧模式之長期照護服務
國際慈濟人醫會
國內偏鄉義診
國際醫療援助 廣濟普施
中秋團圓之約～慈濟人醫年會
第四章 醫起攜手連心
慈濟醫療體系的員工與照顧
人力結構
－人力雇用狀況
－多元化職場
同仁福利與關懷
－薪酬與福利
－溝通與關懷
職涯發展
營造安全健康職場
－重視職場安全
－推動職場健康促進
－大林慈院活力十足健康操 讓全院同仁一起動起來
慈濟醫療體系的合作夥伴
合作夥伴選擇
－選用在地合作夥伴
－合作夥伴承諾
監督管理 確保品質
合作夥伴文化共融
慈濟醫療體系的員工與照顧附錄
勞雇合約分類之人力
新進同仁人數與比例
離職同仁人數與比例
基層人員每月固定薪資與法定基本工資比
女性對男性之薪酬比
育嬰留職停薪情形
每人教育訓練時數
職業安全衛生委員會人數與勞工代表人數
職業災害傷害類型件數
職業災害統計
醫療法人同仁福利措施
花蓮慈院同仁福利措施
大林慈院同仁福利措施
臺北慈院同仁福利措施
臺中慈院同仁福利措施
玉里慈院同仁福利措施
關山慈院同仁福利措施