第一章 看見慈濟醫療體系
慈濟醫療體系概況
歷史沿革及大事紀
-一念悲心,施醫施藥
-時光長河,步步踏實
核心精神與價值
組織概況
財務狀況
外部組織與倡議
慈濟醫療體系概況附錄
醫療體系治理
『醫院經營與發展』重大主題管理方針
治理架構
-治理架構
-董事會
-執行長辦公室
-各院委員會
社會責任暨永續發展委員會
經營策略與發展目標
-策略發展與經營管理模式
-因應風險與機會
-慈濟醫療整體發展
智能化醫療資訊
誠信經營
『誠信道德』重大主題管理方針
醫學倫理 以人為本
研究倫理 受試安全
學術倫理 研究品質
誠正信實 內控制度
危險與危機管理
『危機應變與持續營運』重大主題管理方針
危機風險分析
危機管理暨緊急災害應變
-危機管理暨緊急災害應變
-減災預防
-準備
-應變及復原
-大量傷患動向管理平台
第二章 慈濟全人醫療
慈濟全人醫療專業與人文
『醫療專業品質』重大主題管理方針
醫療服務
-門診服務
-急診服務
-住院服務
-手術服務
-轉診服務
-居家醫療照護整合服務及遠距照護
病人安全及醫療品質
-醫品病安管理架構
-提升病安、促進品質
-品質創新專案擴散
-品質優良獲獎殊榮
追求卓越 發展特色醫療
-卓越特色醫療
-特色醫療獲獎紀錄
『醫病關係』重大主題管理方針
就醫資訊 多元管道
-就醫資訊、諮詢與衛教服務
-整合型智慧醫療服務
確保病人隱私
醫病共享決策
病人及家屬溝通管道
-意見反應與回饋
-病人滿意度調查
落實『五全』照護
-志工菩薩,醫病橋梁
-病友會,醫病情
教學研究發展
『醫學教育訓練』重大主題管理方針
師資培育 教學並進
臨床技能訓練
-良語良師 ~ 標準化病人
-OSCE應用,提升臨床教育品質
大體模擬手術教學
-無語良師的愛
-大捨本懷,成就良醫
-無聲奉獻,成就新技術
跨院校交流 醫療無國界
-跨院校多元合作
-醫療無私,分享國際
-南向政策,台菲結緣
厚實研究 提升質量
積極創新研發 擴展領域
創新研發 健康科技
-專利技轉,生技合作
-研發佳績
-慈濟醫學年會
第三章 善盡醫療志業的慈善責任
慈善醫療與社會救助重大主題管理方針
社區服務與救濟
社區服務與救濟
社區健康促進
增進民眾健康識能
無菸檳社區與校園
社區關懷據點 預防照護服務
原鄉部落健康營造
長期照護服務
提供以社區整體照顧模式之長期照護服務
國際慈濟人醫會
國內偏鄉義診
國際醫療援助 廣濟普施
中秋團圓之約~慈濟人醫年會
第四章 醫起攜手連心
慈濟醫療體系的員工與照顧
人力結構
-人力雇用狀況
-多元化職場
同仁福利與關懷
-薪酬與福利
-溝通與關懷
職涯發展
營造安全健康職場
-重視職場安全
-推動職場健康促進
-大林慈院活力十足健康操 讓全院同仁一起動起來
慈濟醫療體系的合作夥伴
合作夥伴選擇
-選用在地合作夥伴
-合作夥伴承諾
監督管理 確保品質
合作夥伴文化共融
慈濟醫療體系的員工與照顧附錄
勞雇合約分類之人力
新進同仁人數與比例
離職同仁人數與比例
基層人員每月固定薪資與法定基本工資比
女性對男性之薪酬比
育嬰留職停薪情形
每人教育訓練時數
職業安全衛生委員會人數與勞工代表人數
職業災害傷害類型件數
職業災害統計
醫療法人同仁福利措施
花蓮慈院同仁福利措施
大林慈院同仁福利措施
臺北慈院同仁福利措施
臺中慈院同仁福利措施
玉里慈院同仁福利措施
關山慈院同仁福利措施