溝通與關懷

有效的雙向溝通才能凝聚同仁對組織的向心力及認同感,創造和諧職場環境,才能讓同仁樂活在工作中,慈濟醫療法人及各院建置多元溝通管道,以利了解同仁對於組織發展及各項制度之意見與感受,提供免遭性騷擾與歧視的友善職場。彙總同仁溝通管道如下所示: 

 

 

針對重大營運事項 ( 例如:業務拓展、新醫療大樓籌建 .. 等 ),透過院內各層級會議宣佈並公告給同仁周知,而若歇業、轉讓、虧損、業務緊縮或員工對所擔任工作確定無法勝任須調整職務或終止勞動契約時,則依據「勞動基準法」規定依同仁年資於 10 至 30 日前預告終止勞動契約。慈濟醫療法人及各院為推動醫療資訊整合專案,於 2018 年 2 月經資訊人事整併會議決議,統合各院資訊人力並進行人事整併作業,於 2018 年 5 月針對資訊同仁辦理 4 場說明會,與會人員除受影響 102 位資訊同仁外,亦包含策略長、副執行長、各院院長室主管與慈濟醫療法人資訊室、人力資源室及財務管理室等單位主管,以利同仁瞭解整併後工作地點及權益未受影響,於 2018年 8 月再開始正式與受影響資訊同仁重新簽署勞動契約並辦理勞 / 健保相關作業。

 

近年醫病關係緊張、醫療暴力等問題,醫護同仁在第一線除了救護的工作專業之外,往往還需要處理病人與家屬的情緒,心理壓力與體力負荷相當大,為減輕同仁面臨困境或醫療糾紛時之壓力,並提升同仁心理衛生相關知能,設有同仁關懷、輔導機制,提供院內同仁心理及情緒支持(例如:花蓮慈院、大林慈院、臺北慈院及臺中慈院皆有專任臨床心理師提供心理諮詢服務),並舉辦各項同仁關懷與協助、情緒支持、紓壓講座及活動,以協助同仁自我管理達成工作與生活的均衡發展。

 

 

為推展工作與生活平衡,促進同仁家庭關係,花蓮慈院、大林慈院、臺北慈院及臺中慈院每年皆會辦理友善家庭措施及活動,例如:花蓮慈院親子健康萬步走、大林慈院樂活家庭日、臺北慈院小太陽微笑快樂健康親子營、臺中慈院親子電影院 .. 等活動,使同仁能兼顧工作與家庭照顧責任。