轉診服務

配合健保落實雙向轉診及分級醫療概念,以提升病人醫療品質,各院皆設有轉診中心 / 專責人員負責轉診業務,明訂轉入、轉出作業標準,由轉診中心 / 專責人員回覆原轉診院所轉診病人之診治情形,以利原診治醫師瞭解病人病況,並建立電子轉診平台,提供轉診院所即時查閱轉診病人之診治情形。以花蓮慈院之轉診平台為例,結合雲端病歷功能,讓原轉診院所醫師可清楚了解病人狀況,並共同討論為病人制定出合適的醫療計畫。另慈濟醫療體系六家醫院響應健保署推動以社區醫療為導向,以病人為中心進行健康管理之「家庭醫師整合性照護制度計畫」,與 36個社區醫療群合作註 2,以提供病人全方位的醫療保健服務,而為提升合作默契,除定期與社區醫療群召開會議討論外,亦以電話、信件、通訊軟體(Line)等積極溝通,以提升雙方專業,並提供病人連續性照護。

花蓮慈院於 2018 年 7 月 31日配合健保署推動全國醫院及診所垂直整合計畫,與健保署東區業務組、衛生福利部立花蓮醫院及門諾醫院共同推動「分級醫療.愛的循環 Love+」計畫,與69 家醫療院所合作,期望透過資訊科技整合分級醫療,推動雙向轉診共同照護模式,共同守護花東民眾健康。

註 2:

社區醫療群是由社區中鄰近的幾家基層醫療診所,組成的基層醫療團隊提供內、外、婦、兒、家醫、復健等各個不同科別的診療服務,並與醫院合作組織成社區醫療群,提供以個人為中心的全人全家全社區健康照護服務。