提供以社區整體照護模式之長期照顧服務

花蓮慈院、大林慈院、臺北慈院、臺中慈院及關山慈院自 2018 年起陸續依據衛生福利部長期照顧(以下簡稱長照)2.0 計畫成立「A 級社區整合型服務中心」,並連結在地專責提供長照服務之「B 級複合型服務中心」及「C 級巷弄長照站」,建構以社區為基礎之整合式服務體系。

各院「A 級社區整合型服務中心」落實個案管理,並依據個案需求協調安排照顧資源,提供具彈性化以及連續性之服務,亦與社政及衛政單位、社區醫療群、社區發展協會、鄰里長等建立良好溝通橋梁,開發在地資源,透過社區結盟策略、強化資源串聯模式,提供多元長照服務,包含日間照顧、居家服務、家庭托顧、家庭照顧者支持服務、居家復能、輔具租借媒合、住宅無障礙環境改善、預防或延緩失能服務與健康促進活動等,以提升整體社區服務量能,發展在地化服務模式,並提供連續性可近性照顧服務,以達成在地化及社區化之整合性照顧服務目標。截至2018 年 12 月止,花蓮慈院、大林慈院、臺北慈院、臺中慈院及關山慈院等 5 家「A 級社區整合型服務中心」已連結 73 個「B 級複合型服務中心」及 25 個「C 級巷弄長照站」。

完整長照概念建構需要有醫院、社區、居家與機構端的投入,臺中慈院於 2017 年 10 月成立日間照護服務中心,標誌臺中慈院長照 2.0 照護服務,從家庭端、社區端、機構端各階段建置全部完成;宣示健康長輩生命的不同歷程,已經由一個體系建構完備,結合慈濟基金會遍佈社區基層的志工群,跨越社會福利與衛生健康兩個領域的「慈濟式長照服務」模組雛形,可望複製推動到不同社區。

積極辦理長照專業與照顧服務員人才培訓課程,如花蓮慈院因應東部特性,培訓原住民及新住民等不同族群之照顧服務員,2016 年 ~2018 年慈濟醫療法人共計辦理 81 場次培訓課程,總計 4,554 人完成培訓。