陪伴的力量【志為護理第十三卷二期 - 志工伴我行】

文/張雅玲 臺中慈濟醫院內科病房護理師

「志工」這兩個字對我來說,具有特殊的意義。為什麼呢?先來敘述一下我是如何認識「志工」的。

想像志工一樣 助人得快樂

當我國二時,大愛電視臺演了一齣口足畫家謝坤山的戲劇《心靈好手》,在他的故事中我看到改變他一生的人,是不放棄他的一群志工,這也讓我想要好好改變自己,跟志工學習。原本的我不會去理會別人發生什麼事,甚至還會嘲笑他們,經過這樣的刺激和成長,我在路上看到需要幫忙的,我都會盡量去做。也因此在國中三年級時,我決定要像志工一樣,當個可以幫助別人的人,所以,我要選擇護理工作。

但是爸媽說,家中沒有錢讓我讀護理,且學費開銷一定比其他科系來的貴,我回答他:「那我可以申請就學貸款。」爸爸接著問:「為何你非要選擇這條路呢?」我說我想幫助別人,想讀自己想要的。爸爸無話可說,答應了我。

但一開始學護理的害怕和焦慮讓我想放棄,媽媽的反應是:「你怎麼那麼任性,說要怎麼樣就怎樣,我無法接受。」媽媽點醒了我,讓我不再隨便放棄。

五專生涯的志工體驗必修課程,讓我充滿期待。第一次是去養護中心,在那邊我學到非常多,陪伴中心的老人家,讓他們感受到家的感覺,他們開心,我也開心,自己的感觸非常深刻。之後也參加社區志工體驗營協助量血壓,一個小小的問候就能換來阿公阿嬤臉上的笑容,讓我感到非常的快樂,真是助人為快樂之本。

畢業後,我選擇了有志工的臺中慈濟醫院。還記得剛開始接受新進人員訓練時,中午都會到地下一樓吃飯,志工師伯及師姑都會與我們打招呼,臉上帶著溫馨的笑容,在那當下讓我感覺慈濟醫院真的很溫暖。

志工開導不怕難 有您們真好

結束了五天的新人訓練,參與兩天一夜志工體驗營,與志工們一起生活,有很不一樣的體會。認識了志工師姑,師姑給予我心理上的支持及關懷,例如分享她的人生經歷,鼓勵我「要如何去克服困難,而不要被困難給克服」,師姑還說:「剛出社會一定有很多事不懂,有休假的時候,要適時去放鬆,不要悶在心裡,只會讓自己更不舒服。」

兩天志工體驗後, 就到單位服務。剛開始在學習中遇到滿多挫折的,一直覺得自己撐不下去,萌起放棄的念頭,但志工師姑的開導,一直深印在我腦海;此外,單位裡的懿德爸媽,在我們開病房會議時,都會親手幫我們準備點心、甜點,讓我們能感受到單位的溫馨。印象最深刻的是,護理長跟懿德媽媽介紹我時,媽媽先給我一個大大的擁抱,在那瞬間讓我覺得很溫暖,師姑還補了一句:「要好好努力,撐過就是你的。」

在忙碌的上班時間,每天都有志工來協助幫忙鋪床及陪伴病人,同時也都會關心我們吃飽了嗎?需要幫忙打飯嗎?不斷提醒我要記得吃飯,才有體力繼續照顧病人。師姑們對我的愛護,讓我感到非常窩心,於是慢慢的對護理又充滿信心與力量。所以我要對志工們說:「有你們真好!我會繼續努力下去,沒有什麼事是我做不到的。」

體驗過當志工的快樂,在工作時又有志工協助與開導,常能讓護理工作充電再出發。