【人醫心傳第147期 - 全球人醫紀要】約旦 安曼

往診慈愛之家
護難民身心苦

2016.01.22、01.30
文、圖/慈濟約旦分會

約旦大難民營裡,不僅沒水沒電,居住環境相當差,其中一批敘利亞難民更因為單親,長達兩年間,媽媽和孩子淪為被欺負的對象……敘利亞教長穆汗慕德不忍心他們的處境,四處奔走後,總算在二○一五年六月租下一棟五層高的樓房,名為「慈愛之家」,收容十四戶單親媽媽與孩子。其他十七戶則因為家中有十三歲以上的男孩,安置於另一個租屋處。

同為難民的伊拉克籍哈菈醫師樂於為難民們提供義診醫療。

天氣太冷,體貼的哈菈醫師會先暖手再為孩子們觸診。

走進慈愛之家看診,感謝哈菈醫師身兼藥師準備好滿桌的藥品。

低溫裡到訪 一戶一戶細看診

苦難並沒有因此結束。儘管這二十五位孩童終於離開難民營、到約旦公立小學讀下午班,但因為在難民營失學二年多,趕不上進度,再度遭受歧視。於是,從二○一五年十二月開始關懷這批難民的慈濟志工,決定提供課桌椅、用以工代賑的方式,讓這裡五位高學歷的媽媽每周日至周三晚上七點到九點,為孩子們補習。

二○一六年一月二十二日,志工濟暉、花秀和先生馬如鞍決定到慈愛之家往診,而曾經接受約旦分會關懷的伊拉克天主教難民哈菈(Hala)醫師,早在二○一四年就主動為天主教堂的難民看診:地點是教堂內狹小的暖氣室、藥品和器材則由慈濟提供。這次有機會前往慈愛之家,她也非常願意承擔。

一月底的約旦已經開始下雪,進入大樓就如進入冷凍櫃,讓哈菈醫師冷到受不了。幸虧感恩戶將自己的暖爐搬過來,溫暖全室――他們誰也沒想到,這個先前慈濟提供難民的暖爐,此刻竟發揮了無比的溫暖!

然而,志工們看著即使有暖爐設備、也只有十到十二度的室內,想到邊境的難民,白天七到十四度、晚上則是二度至零下二度,空曠無邊的沙漠加上雪雨肆虐……只能默默祈求一切平安。

在候診區,慈濟志工花秀(中)與先生馬如鞍(左)手做造型氣球讓孩子們輕鬆愉快地等待看診。

這次往診,哈菈醫師從母親、小孩,每一戶每一戶仔細檢診、做紀錄,也對家長詳細解說孩子的用藥須知,並寫在藥盒上提醒。且看診到幼童時,因為手已經被凍得冰冷,她還用心的先搓熱雙手,才為嬰孩觸診。

在候診區,志工花秀和先生則忙著分送點心、吹氣球娛樂小朋友,突然,一位四歲男孩特地用中文向花秀師姊說:「謝謝。」讓她動容得直愣在原地……

給孩子聽得見的機會
節省一大家子醫藥費

往診過程中,不乏讓人掛心的個案:八歲小女孩天生弱聽,儘管兩年前曾裝置助聽器,但因為無法參加特教學習,至今仍無法聽、說。志工於是為她安排後續的檢查及評估,期盼能像之前援助的醫療個案菈娜一樣――三年前與媽媽、哥哥一起從南薩敘利亞逃到約旦的菈娜,年僅三歲,卻因為被轟炸聲炸傷了聽力,聽不見也無法說話。後來慈濟志工安排她接受聽力檢查、安裝助聽器,並補助特教費用,如今菈娜不僅能聽能說,也能讀書認字了。

兩個多小時,透過與九個家庭的醫療互動,哈菈醫師一直維持著親切與耐心,也因為有她,約旦慈濟志工才能積極地為難民朋友看診給藥。

一月三十日,約旦分會再次舉辦往診。這次看診了八戶家庭,大部分是感冒。神奇的是,當其中兩位單親媽媽訴說自己的病症時,哈菈醫師馬上判斷:「是血糖過高!」經測量後,也果然如此。

「大多數來看診的媽媽,都需要心理醫師的諮商和輔導。」除了幫病人治療感冒,哈菈醫師更注意到她們的需求。而孩子們臉上已有抹不去的恐懼自卑,也讓人深深感到不捨。

其中,慈愛之家的敘利亞管理員和太太,育有五個小孩,在約旦分會以工代賑。擔任阿拉伯語老師的太太說:「孩子光是感冒,就要花不少錢買藥,你們來幫忙,讓我們能省下買藥的錢來買食物,讓孩子有更好的營養了。」

孩子們描繪自己的家時,一幅一幅都是飛機轟炸、戰火肆虐的畫面。

難民營的醫者心
義診中找回動力

說起哈菈醫師與慈濟的認識,是在二○一四年十月十九日,志工前往關懷安曼一所天主教堂時――那裡收容了一群伊拉克天主教難民,急需援助,而她和哥哥就在其中!

當時的哈菈醫師,憑著所學,自告奮勇為難民看診。直到二○一五年九月十六日,國際明愛慈善組織(Caritas)遣散教堂難民,讓她非常沮喪難過。後來更一度與慈濟失去聯絡,近日在志工慈愛的追蹤下,才能續緣。

難民離開教堂後,國際明愛慈善組織提供每月二百約旦第納爾(約臺幣九千三百元)、為期一年的房租費用,以及每戶五十約旦第納爾(約臺幣二千三百元)、為期半年的購物券,而二○一五年秋季離開教堂的哈菈醫師,下個月就要停止領取購物券了。雖然濟暉師兄有意在往診後支付費用讓哈菈醫師有些收入,但哈菈醫師卻不收,因為她認為:「這是我發揮和學習的機會;也是志工們尊重的心,讓我重新打起了精神!」

在醫師看診的同時,慈濟志工也關心每一戶家庭所需的慈善援助或心理輔導。

一次進來一戶人家,希望照顧子女的健康,為單親媽媽減輕一點點負擔。