玉里慈院 喜迎廿二院慶 深耕社區照亮偏鄉【人醫心傳第208期 - 慈濟醫療誌】

三月十五日

三月十五日玉里慈院迎接二十二周年院慶,慈濟醫療法人林俊龍執行長、花蓮慈院吳彬安副院長帶隊前來祝福。

玉里慈濟醫院三月十五日歡喜迎接二十二周年院慶,慈濟醫療法人林俊龍執行長、花蓮慈院吳彬安副院長等十多位的主管、同仁特地前來祝福。

資深同仁是醫院穩定發展的重要力量。服務二十年的廖秋惠門診護理師、服務十年的李晉三醫師與呂憶蓮急診護士,在院慶這天,上臺接受表揚並分享感言。

李晉三醫師還記得剛從西部來到位處偏鄉的玉里時,每次回家一趟,意即要「越過山的那一邊」,不論從搭乘臺鐵北迴還是南迴列車,都要五、六鐘頭以上的時間。而醫療資源上也深感城鄉差距之大,行醫上比較辛苦也曾出現徬徨。不過,「轉眼間十年光陰過去了,不知道從何時已經適應,到現在一切都很習慣,而且心生一股使命感,期望自己能繼續為玉里慈院服務。」

花蓮慈院吳彬安副院長補充道,二○一○年時,他剛到嘉義縣衛福部朴子醫院接任院長,正巧遇到李晉三醫師遞離職單,當時他對李醫師說:「如果過了兩、三個月你不適應,就快點回來。」沒想到,因緣讓吳彬安副院長之後來到花蓮慈院服務,兩人竟在臺灣東部重逢,「那個時候有點內疚感,本來想說他三個月就會回來,結果一晃眼,他已經做了十年了。」

資深十年的同仁還有呂憶蓮急診護士。她從花蓮慈院轉調來玉里後,先在病房服務,因為熱愛急重症照護,便轉調到急診室,跟著資深學姊學習。十年來,從新手成為熟手,在急診護理教育訓練中不斷提升能力,也累積了許多臨床經驗,救回過生死交關的病人,「我堅持把握每一次工作能學習的機會,讓自己的護理經驗更加成熟,很開心能夠在玉里慈院工作,期許未來繼續守護南花蓮的急重症病人。」

資深二十年的廖秋惠護理師則感恩上人承接鴻德醫院,讓花蓮南區有一家慈濟醫院,方便鄉親就近得到治療照護,一方面也提供在地人工作機會,更影響了她和許多院內同仁,在工作之餘,跟著慈濟的腳步做善事。陳岩碧院長讚許廖護理師,「她剛來服務的時候是門診的護佐,不過很努力地一邊工作一邊把護理師執照考到,我非常非常佩服她,而且她是一位單親媽媽照顧四個小孩,這樣子苦過來,所有的困難對她來說都已踩在腳底下。」

陳岩碧院長表揚院內資深同仁。左起廖秋惠護理師、李晉三醫師、呂憶蓮急診護士。

居家長照個案道感恩。林玉龍師兄分享與居家照護組謝彩琳護理長(左一)、居家服務周文斌督導(右一)一起合作,陪伴協助關懷戶高伯伯的過程。

長照也是醫院致力付出的區塊。玉里慈濟居家長照機構自二○一九年成立,努力將服務延伸到社區各個角落,去年八月份,在慈濟基金會與社區轉介的因緣下,接引到亟需協助居家打掃的個案高伯伯,玉里慈濟居家長照機構無縫接軌順利銜接到個案。居家服務督導員周文斌說第一次進去他家時,是完全看不到地板的,因為都被垃圾掩蓋,大家花了很多精神和力氣把垃圾清掉,還搬移出好幾個已經殘破不堪的大型櫥櫃。

周督導憶及初見時,內向的高伯伯很封閉自己,由於兩人都是布農族,於是嘗試用母語進行溝通,果真順利讓高伯伯卸下心防,開始願意聊心裡的話,因而得知高伯伯年輕時上山打獵被汽油彈炸傷的意外,四肢因為傷疤皮膚緊繃讓他無法正常工作,自此過著比較辛苦的生活,高伯伯還說已經很久都沒人願意來跟他做朋友,也已經很久沒有踩過家裡的地板了。建立信任連結後,高伯伯把志工跟醫院的同仁當作家人友一樣,也和林玉龍師兄約定要做環保回收,藉著分類讓垃圾減量。

半年來,在居服員與慈濟志工的關懷陪伴下,他變得和以往不同,家中環境沒有再度變成垃圾山,也不再封閉自己。二十二周年院慶這天,高伯伯在居家照護組護理長謝彩琳、居家服務督導員周文斌、居服員黃芷薇的陪同下現身,分享對大家的感恩。

「我進步了,過得比以前認真。」高伯伯已經好久沒有在這麼多人面前說話,還為此練習了好幾天。他以布農族語說道:「感謝慈濟、玉里慈濟醫院,感謝院長還有同仁來幫我打掃,都非常感謝!」現在的高伯伯不再是孤單一人窩在黑暗又骯髒的住家,有志工會去關懷陪伴、居服員定期的沐浴服務、家務協助、肢體關節伸展、陪同外出就醫等。謝彩琳護理長也感恩管理室張嘉玲主任的轉介,更把單位的居服員都找去幫忙打掃住家,同時評估高伯伯的需求,順利銜接到長照服務。

林玉龍師兄和高伯伯開玩笑地說:「你變得很漂亮吶!你今天這樣我真的認不出來,真的很帥!」說起那天要進去打掃,真沒想到垃圾如此多,有同仁一腳踩進去甚至還深到大腿的位置!他鼓勵高伯伯以後也要持之以恆照顧好自己,不再造成以前那樣的髒亂。院內醫師也分享起醫路心情。內科賴佩幸醫師在玉里慈院服務即將滿三年,她說這裡最不一樣的地方,就是玉里慈院給她像「家」一樣的感覺,「如果在大醫院可能很難認識到其他部門的同仁,但在這邊就是當你和單位同仁討論公務,談到不同部門的同仁名字時,是可以非常確切的知道是誰,並且腦海也會馬上浮現該位同仁的模樣。」彼此之間相識相照應,小小一家社區醫院有滿滿的人情味。

年輕的賴佩幸醫師(上)、王仁甫中醫師(下)分享服務心得。

中醫科王仁甫醫師則分享自花蓮慈院中醫部完成訓練後,在玉里慈院深入社區衛教的成果。王醫師說剛開始服務時,每次門診都滿頭大汗的,深怕愧對這些相信他的病人,在戰戰兢兢中力求精進。目前除了每週固定的門診,在醫院健康促進單位的安排下,也深入社區向民眾鄉親進行簡單實用的衛教保健推廣,並且帶出了成效。例如有位七十幾歲的阿姨有高血脂、高血壓的病史,兩隻手莫名舉不起來,在經過一段時間的治療後,有一天突然說要感謝王醫師,就是因為原本舉不起來的手近來進步了不少。看見地方長者的需要,「所以為了讓中醫能普及更多民眾,中醫科三位醫師都在進修,包含中醫參與長照、推廣無痛針灸跟運動刮痧推拿,現在正努力的推動居家醫療整合及中醫巡迴醫療。」

院慶上,更要感恩一群在背後默默協助的醫療志工,不只平時關懷同仁,在防疫期間更是盡力作醫院的精神後盾。黃麗雲師姊代表志工祝福:「大家都堅守在防疫第一線,我們這些懿德爸爸媽媽看在眼裡疼在心裡,辛苦的醫護與行政同仁,用心地在守護偏鄉地區,祈禱疫情早日消弭,祝福玉里慈院二十二周年院慶快樂!」而花蓮慈院吳彬安副院長與沈