【人醫心傳第174期 - 特別報導2】傳承愛的醫療 臺北慈濟醫院十三周年院慶

文/吳燕萍、 廖唯晴、胡淑惠、朱文姣

吾愛吾家用愛鋪磚,大家努力刷清連鎖磚。攝影/范宇宏

四月二十八日一早七點多,趙有誠院長及院部主管帶領八十多位臺北慈院同仁與家屬,以及一百六十多位慈濟志工,齊聚臺北慈院,參與「吾愛吾家,心手傳磚,鋪路護地」連鎖磚鋪設工程。

參與活動的同仁在佛陀問病圖前集合,趙有誠院長說明鋪設連鎖磚原由,並感恩大家犧牲假日來付出。「這些舊的連鎖磚雖然已經使用多年,但當年這些連鎖磚是特別訂製的,每一塊都強化磅數,大多還很完整無破損,可以回收再使用。」幾位師兄穿梭在各小組,指導同仁們正確有效率的清除方式,並提醒大家保護自己。三個多鐘頭的活動下來,雖然大家滿身塵埃、滿臉汗珠,能為家付出的心卻有滿滿感動。臺北慈院十三周年院慶前夕,臺北慈院家人們與志工菩薩攜手展現愛家的心。

徐榮源副院長帶領團隊關懷薛黃釵師姊。攝影/范宇宏

回首話當年 法親關愛無量

趙有誠院長、徐榮源副院長、黃思誠副院長、張恒嘉副院長在五月五日帶領護理部主管及人文室主管分三條動線,帶著象徵平安的蘋果及精舍師父做的壽桃,前往資深志工家中拜訪關懷。

「宋爸爸,認得我是誰嗎?上人要跟您說感恩哦,我們帶蘋果跟壽桃來看您。」客廳裡,趙院長與喬麗華主祕坐在宋篤志師兄身邊慰問。委員編號四二○號的宋吳卻師姊,法號靜憓,今年八十歲。離去前,趙院長鼓勵宋吳卻師姊,「五十歲寄放銀行後您只剩下三十歲,以後也要帶著師兄繼續做慈濟,帶他出去參加活動。」宋吳卻師姊拭淚允諾,做慈濟不能停。

張魏堯霜師姊住家樓下,萬華區師姊們熱烈歡迎院部一行人到來。八十一歲的張魏堯霜師姊,法號靜祥,她是萬華第一顆慈濟種子,一九七八年三月,上人北上複查個案,她把握機緣霑沐法雨,開啟慈濟因緣;一九八○年,到精舍參加法華佛七的張魏師姊參加發放,目睹眾生苦難相,敬佩上人的慈悲宏願,發願皈依,委員編號一五一號。神采奕奕的張魏師姊準備好一張張獎狀、感謝狀與照片,興奮地跟趙院長分享當年故事及經書哲理。趙院長則將祝福送到張魏師姊、張洪志師兄手中。

「慈濟醫院副院長專程來看您,給您吃百二。」兒子陳添福師兄對母親陳梅師姊說。徐榮源副院長帶領護理部滕安娜督導、人文室林賜甲主任一行八人前往慈濟草創時期的北區發祥地三重,探訪現年九十一歲、委員號四十一號的陳梅師姊。一家人與醫護團隊溫馨互動,陳添福師兄、王靜慧師姊不僅分享當年自己加入慈濟的因緣,也對臺北慈院關懷資深委員的活動道感恩。

隨後,一行人前往關懷編號四十號的薛黃釵師姊,「歹所在,感恩啦!」已經八十八歲的師姊耳聰目明,自行開門迎接大家。她告訴徐副院長,自己現在腳沒力氣,走路會痠、會喘,大多時間待在房間看電視,徐副院長叮嚀她要多多運動,滕安娜督導也提醒,「您皮膚較乾,洗澡要用嬰兒乳液擦一擦。」雙方開心互動,合影劃下句點。

編號一七九號的周阿雪師姊,得知臺北慈院黃思誠、張恒嘉兩位副院長要到家中拜訪,一早就和一對孫子女,到巷口等待大醫王。張副院長關心詢問周師姊的身體狀況,她回答自己有膝蓋痠痛、糖分太高、貧血等症狀。護理部廖如文副主任為師姊測量血壓,張副院長則建議她來院檢查,讓周師姊直說:「慈濟人讓人心安,感恩。」

「早期臺北個案從頭份到蘇澳,乘坐的是發財廂型車,六月天坐在車裡像燜豆芽菜般,自己都覺得好辛苦……」委員號九十八號的林江秀琴師姊,一見到大家,就滔滔不絕的回首話慈濟,說到當年訪視個案的情景,大家聽得入神。兩位副院長感恩分享,從關懷活動中深刻感受到早期委員的單純,以及一心跟隨上人、付出無所求的精神!

慈濟醫療志業張聖原策略長頒發服務滿十周年資深員工獎盃給趙院長( 右 )。攝影/范宇宏

林怡萱護理師、倪藝嘉專師分享「一步一腳印愛相隨」,榮獲院內全人醫療照護競賽第一名。攝影/吳裕智

歡度十三歲生日
臺北慈院感恩有您

五月七日晚間,於國際會議廳舉辦院慶典禮,趙有誠院長與院部主管、各單位同仁,齊聚一堂,提前歡慶臺北慈院的十三歲生日。典禮中頒獎表揚七位傑出研究醫師及醫事人員、十三位優良護理師及三十一位優良員工,同時感恩五十四位服務滿五年、二十六位滿十年、三位滿十五年、兩位滿二十年及一位滿二十五年資深員工的付出,另外,也致贈「勤耕福田」感謝狀給一路護持的七十七位醫療志工代表。

趙院長在典禮開始前致詞,「五月八日是臺北慈院的十三歲生日。講到生日,就想到母難日,臺北慈院的落成,是歷經許多艱辛困難的,並不是那麼容易。上週六與院部主管一起去關懷慈濟前五百號的資深師兄姊,這些在慈濟草創期間、在上人發起要建立醫院時,就緊緊跟隨上人腳步;篳路藍縷的日子裡,有兩位資深師姊,為虔誠祝福上人的悲願得以實現,從蘇花公路一路虔誠頂禮跪拜,在碎石子路上朝山回到花蓮靜思精舍。那分虔誠令人感動,難以筆墨形容。」趙院長提到,雖然大家進入慈濟的時間有早有晚,但愛護慈濟的心是一致的,「十三年在未來百年千年的歷史裡,只是初始階段,歷經十三年歲月的我們,要在初始階段就謹慎扮演好在醫界的角色,承擔起守護生命的責任。」

參與慶典的醫療法人張聖原策略長說,「臺北慈院一直是醫療法人非常重要、非常堅定的支柱,很多醫療專案都在臺北慈院逐步完成。」他代表林俊龍執行長送上祝福,勉勵大家持續精進為醫療奉獻,並頒發服務滿十周年資深員工獎盃給趙院長。

擔任主持人的核子醫學科程紹智主任與藥學部吳律萱藥師隨後逐一唱名,各類別領獎人一一上臺領獎並接受表揚,臺下同仁也不時拿起手機,拍下同事的得獎畫面,臺上臺下歡樂一片。趙院長期勉大家「一步一腳印,在醫療志業中繼續貢獻專業。更感恩志工護持,讓病人和家屬得到最好的膚慰;以及全體同仁的努力,讓這個守護生命的磐石愈來愈穩固。」

用生命走入生命
全人照護分享競賽

五月八日舉辦「全人照護分享競賽」,經過初賽選評後,共十二組團隊上臺,分享一個個用生命走入生命的溫馨故事。競賽由院部主管、教學部、藥學部、公傳室主管及懿德爸媽擔任評審委員,也邀請臺北醫學大學附設醫院護理部蕭淑代主任、市立聯合醫院護理部馮容莊主任參加。

有鑑於過往競賽單位大多選派優秀資深同仁或護理長為主報者,因此本次活動特別規定參賽者必需為到院兩年內的新進同仁。競賽正式開始,來到15A 病房兩年的陳沛汝護理師分享自己在學姊黃詩源護理師的帶領下,陪伴一位肺癌末期患者走完人生的故事。在患者辭世後,護理師寫了一封信給她,謝謝她教會自己的人生課題,「病人健康時我們守護健康,生病時我們守護生命,當他們離去時,我們守護愛。我們把這份愛留下,用愛說再見,『再見』,不是再也不見,而是在愛中,再一次相見。」她們的分享讓臺下評審、觀眾深深感動,「用愛說再.見」榮獲本次競賽第三名。

來到臺北慈院心蓮病房工作約八個月的陳筠喬護理師上臺分享「心蓮心愛相隨」,故事主角是一名五十一歲的獨居女性,她曾是叱吒風雲的電子公司老闆,也曾被朋友捲款倒債,擺過夜市地攤;在她不美滿的婚姻中,更曾有著家暴、離婚、兒子吸毒的黑暗回憶。護理師分享,一開始,自己跟病人打招呼卻換來對方三字經謾罵,還要時時擔心病人是否有自殺舉動。但在醫師、社工師、癌症心理師、傷口護理師的共同照護下,開啟病人心房,最後,病人將護理師當作小情人,將社工師、癌症心理師視為兒女,樂觀、積極地面對病痛。

陳筠喬護理師感恩這名患者成為她的人生導師,她說:「平常照顧病人,並不會特別思考自己為他們做了什麼,但回頭來看,護理工作在很多人的合作下執行,病人用身體教會我們許多事情。」這個感人故事,獲得競賽第二名及最佳人氣獎。

10B病房林怡萱護理師來院九個月,她與倪藝嘉專師引領臺下眾人想像,「如果你的手臂被美工刀劃出一道很深的傷口,是什麼感覺?如果有一個很大的傷口在腳上,要怎麼走路?」十四歲是最在意外表的年紀,小真因為腳上傷口一年沒好轉來到風濕免疫科。小真出院後,團隊照護不間斷,前往家訪,運用智慧改善她的換藥工具,讓小女生不會因為藏汙納垢引發感染,發揮護理的價值。「一步一腳印愛相隨」榮獲競賽第一名。

教學部吳燿光主任表示,「每個團隊都是萬中選一的優秀組別,看到護理師們用年輕的生命走入生命,用心感受病人需要,給予身心靈照護,加上侃侃而談的表達能力,真的很棒。」趙院長指出,「新進同仁來院參加新人營,在學長姊的帶領、爸爸媽媽的呵護下才有今日成績,十三周年慶用全人競賽的方式展現慈濟人文精神,是送給懿德爸爸、媽媽最好的母親節禮物。」

臺北慈院於護師節前夕舉辦院慶捐血活動,護理人員發心響應。攝影/范宇宏

護理部吳秋鳳主任( 左 )、陳淑琴護理長( 右 ) 熱血付出,呼籲大家捐血。攝影/范宇宏

護師節響應捐血
貼心禮表達感恩

五月十二日是國際護理師節,為感恩平日膚慰病人拔除病苦的白衣大士,五月十一日護師節前夕,趙有誠院長率領院部主管慰勞護理同仁。同日恰逢院慶捐血活動,護理師們紛紛捲起衣袖,奉獻熱血。

早晨八點,趙院長和院部主管在醫院大廳佛陀問病圖前,備齊貼心禮物,護理部吳秋鳳主任及護理長們代表接受禮物,並傳達各單位護理師對院長及主管們的感謝。今年的護理師節貼心好禮有三,一是保鮮盒組,希望能讓照護病人而延誤用餐的護理師,妥善保存食物;二是保溫杯,提醒護理師在照顧病人之餘,務必好好照顧自己身體,時時記得補充水分;三是臺北慈院十三周年院慶紀念衫,讓護理師們穿著舒適透氣的衣衫,參與各類活動。主管們將禮物裝上推車,分四條動線,到各樓層將好禮送給護理師們,獻上最誠摯的祝福。

贈禮活動結束後,護理部主管做表率,多位護理師發心響應,捐獻熱血。護理部吳秋鳳主任笑說自己年輕時會捐血,但現在工作繁忙,經常一不小心就忘記。她表示,臨床最害怕遇到病人需要緊急輸血,但血庫缺血的情況,「護理人員最不願意看到家屬焦急、病人受苦,所以很需要定期的捐血活動,捐血對自己沒有傷害,還能將人體的新陳代謝化為幫助人的力量,真的很有意義。」

捐血年資超過三十年的陳淑琴護理長表示,「過往在急診工作時,經常看到病人需要緊急輸血的情況,捐血不僅能幫助人,對自己身體也很好,大家有機會真的要多多響應。」在元旦出生的黃致閔護理長回憶,「我在滿十八歲的那天跑去捐血,當做給自己的成年禮,那時開始就從未間斷,捐了上百次。」他認為,捐血就跟慈濟理念一樣,是助人為善的無上功德,「而且做好事會讓人喜樂,很有幸福感。」

點滴之恩,湧泉以報。一袋袋熱血有著捐贈者的祝福,也帶著受捐者的希望,讓今年的護理師節格外溫馨,意義非凡。

趙院長與徐副院長一起為街友檢查皮膚狀況。攝影/吳裕智

浴佛助街友轉念
關懷健康喜相聚

「真正高興能見到你,滿心歡喜的歡迎你……。」五月十二日週末上午,中和區慈濟志工兩縱隊歡迎歌聲中,趙有誠院長、院部主管及醫護代表一行十多人,來到位於中和區的臺北市遊民收容中心,與中心住民一起浴佛祈福,並提供健康諮詢服務。

這所遊民收容中心由臺北市社會局管理,是遊民的中途之家,除提供三餐及住宿庇護收容外,並協助健保、醫療、協尋家屬、就業輔導及後送安置等服務。志工黃秋良師兄說明慈濟人與中心的因緣,「一九九八年,慈濟基金會慈發會呂芳川主任、臺北慈院李嘉富醫師及慈濟志工,開始在中心舉辦一些戒菸活動,並帶領心靈成長課程,做環保,舉辦人文活動,協助遊民自我認識,為融入社會生活預作準備。」

在〈每年的今天〉的手語帶動唱後,遊民中心陳佩斌主任很感謝臺北慈院安排這樣的機會,也希望未來在慈濟師兄姊的陪伴下,街友們心胸可以更開闊,走出去工作,能夠自力更生。趙院長說,「臺北慈院常有街友送來就醫,遇到街友案子,我們需要做很多溝通協調。感恩有機會到臺北市的遊民收容中心,這個中心目前收容六十多位街友,未來若醫院有街友案子,我們也可以與中心聯繫做轉介。」

歡喜浴佛結束,大醫王們為街友做健康諮詢。一位年長街友到趙有誠院長和徐榮源副院長負責的內科進行諮詢,「醫師,我的皮膚擦了藥還是很癢。」翻開後背發現一片紅疹,趙院長立即傳紅疹照片給皮膚科王淳樺主任,並電話詢問,王淳樺主任判斷是帶狀皰疹,建議繼續使用醫師開的藥物一陣子後會改善。街友們也向其他科醫師提出疑慮,街友們的問題一一出籠,臺北慈院醫師們仔細了解狀況,並耐心解說病情提供衛教。

為街友的健康問題解惑後,整個活動在醫護和志工手拉手圍成一圈,將街友們溫暖包圍,一起帶動唱〈一家人〉後告一段落。街友們依依不捨歡送醫護同仁,期待下一次的相聚。

手拉手圍成一圈,將街友們溫暖包圍,一起帶動唱「一家人」。攝影/吳裕智